El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente es de 2 a 7 días hábiles. Ofrecemos envíos express para ciertas zonas.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrearlo en tiempo real.

Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o escríbenos a soporte@toolwork.cl.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original y no haya sido utilizado.

Al completar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu orden. Si no lo recibes, verifica tu carpeta de spam o contáctanos.

Las órdenes pueden modificarse solo si aún no han sido procesadas. Contáctanos lo antes posible para realizar cambios.

Si recibes un producto que no solicitaste, notifícanos dentro de los primeros 7 días hábiles para coordinar el cambio sin costo adicional.

Sí, puedes cancelar tu orden si aún no ha sido despachada. Escríbenos con el número de tu pedido para gestionar la cancelación.

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. La duración y cobertura dependen de la marca y el tipo de producto adquirido.

Si detectas un defecto, comunícate con nosotros dentro de los primeros 7 días hábiles para evaluar la garantía y coordinar una solución.

Actualizamos nuestro inventario constantemente. Si un producto no está disponible, puedes registrarte para recibir notificaciones cuando vuelva a estar en stock.

Nuestro equipo de expertos está disponible para asesorarte en la elección del producto adecuado. Contáctanos para obtener recomendaciones personalizadas.

Sí, ofrecemos servicios de importación para productos que no se encuentran en nuestro catálogo. Escríbenos con los detalles del producto para evaluarlo.